Hos The Humble Guys arbetar vi med avsikt — varje beställning hanteras med omsorg, eftertanke och respekt för din tid.
Orderhantering
- Många produkter tillverkas efter att du beställer. Produktionstiden varierar mellan varor och är separat från frakttiden. Kontrollera produktinformationen och kontakta oss före beställning om du behöver leverans till ett visst datum.
- När din beställning skickas mejlar vi spårningsinformationen.
- Under perioder med hög efterfrågan, som nya släpp och högtider, kan hanteringen ta lite längre tid — vi är alltid ärliga med dig.
Frakttider
Beräknade leveranstider efter hantering:
- USA: 3–7 arbetsdagar från det att produkten är färdig.
Leveranstiderna kan variera beroende på din plats och förseningar hos den lokala transportören.
Fraktpriser i USA
- Fraktkostnaderna beräknas i kassan utifrån din plats.
- Vi kan erbjuda kampanjer med fri frakt vid särskilda släpp — håll utkik.
Förlorade eller försenade paket
Vi förstår att saker kan hända.
- Om ditt paket är försenat rekommenderar vi att du först kontaktar transportören.
- Om din beställning verkar ha försvunnit kontaktar du oss på [hello@thehumbleguysstore.com], så hjälper vi dig att reda ut det.
Felaktig adress
- Kontrollera dina leveransuppgifter innan du beställer.
- The Humble Guys ansvarar inte för beställningar som skickas till felaktiga adresser som angetts i kassan.
INTERNATIONELL FRAKT
Frakt är för närvarande aktiverad för USA, Storbritannien och alla 27 länder i Europeiska unionen. Produktutbud och fraktalternativ beror på din leveransadress. Välj ditt land i kassan för att bekräfta.
Många av våra plagg tillverkas när du beställer. Det gör att vi kan skapa med eftertanke, minska onödigt lager och ge varje plagg den uppmärksamhet det förtjänar.
INTERNATIONELL PRODUKTION OCH LEVERANS
Produktionen sker före frakten. Tiden varierar beroende på produkt, destination och platsen där beställningen hanteras. Premiumprodukter, broderade produkter och specialprodukter kan behöva ytterligare produktionstid.
Om du behöver din beställning till en högtid eller ett visst datum, mejla hello@thehumbleguysstore.com före beställning. Vi hjälper dig att kontrollera den aktuella uppskattningen för din vara och destination. Leveransdatum är uppskattningar, inte garantier.
Välj ditt leveransland i kassan för att se tillgängliga fraktalternativ och kostnader. Produkter som skickas från olika platser kan komma i separata paket.
TILLVERKAS NÄR DU BESTÄLLER
Vi tror inte att varje plagg måste stå på en lagerhylla och vänta på att någon köper det.
Många Humble Guys-plagg tillverkas särskilt när du beställer. Det hjälper oss att minska onödig produktion och bygga vårt varumärke mer medvetet.
Tillverkas när du beställer. Värt att vänta på.
SPÅRNING
Så snart din beställning skickas sänder vi spårningsinformationen till e-postadressen som angetts i kassan.
Det kan ibland ta 24–48 timmar innan spårningsuppdateringar visas efter att en fraktetikett har skapats.
TULL, MOMS OCH IMPORTAVGIFTER
Internationella beställningar kan omfattas av moms, tullavgifter, importskatter eller transportörens hanteringsavgifter beroende på destination, platsen där beställningen hanteras och tillämplig lokal lag.
Om tull och skatter inte tas ut i kassan kan den lokala tullmyndigheten eller transportören kräva dessa avgifter före eller vid leveransen.
Sådana avgifter som myndigheterna påför betalas av mottagaren, om inget annat uttryckligen anges i kassan.
Fri frakt täcker endast fraktkostnaden. Importskatter, tull och transportörens hanteringsavgifter kan fortfarande tillkomma om de inte tas ut i kassan.
BERÄKNADE LEVERANSTIDER
Leveransdatum är uppskattningar och garanteras inte.
Internationell leverans kan ibland påverkas av tullhantering, förseningar hos transportören, svåra väderförhållanden, lokala helgdagar, perioder med stora ordervolymer eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Vi rekommenderar att du räknar med extra tid under högtider och stora kampanjperioder.
FRÅGOR OM DIN BESTÄLLNING?
Vi finns här för dig.
Om du har frågor om din försändelse, spårning eller internationella leverans, kontakta oss på hello@thehumbleguysstore.com.
Uppdelade försändelser
- Vissa varor i en beställning kan skickas separat beroende på produkternas tillgänglighet.
- Om det sker får du flera spårningsnummer.
Avvisade eller obeställbara paket
Om du vill ångra köpet eller har ett leveransproblem, kontakta hello@thehumbleguysstore.com snarast. Att vägra ta emot ett paket ersätter inte ett tydligt ångermeddelande till oss.
Vi bedömer avvisade och obeställbara försändelser individuellt. Eventuella återbetalningar eller returkostnader beror på omständigheterna, vår returpolicy och tillämplig lag. Detta avsnitt tar inte bort lagstadgad ångerrätt i EU eller Storbritannien eller påföljder vid varor med fel, utebliven leverans eller fel från oss eller vår transportör.
Vårt löfte
Vi skickar inte bara kläder — vi skickar ett budskap.
Fred. Kärlek. Ödmjukhet.
Varje paket som lämnar oss bär den energin.
💬 Vi finns här för dig
Frågor om frakt till ditt land? Mejla hello@thehumbleguysstore.com
