Bij The Humble Guys werken we met aandacht — elke bestelling wordt behandeld met zorg, intentie en respect voor je tijd.
Bestelverwerking
- Veel producten worden pas na je bestelling gemaakt. De productietijd verschilt per artikel en staat los van de verzendtijd. Bekijk de productinformatie en neem vóór het bestellen contact met ons op als je levering op een bepaalde datum nodig hebt.
- Zodra je bestelling wordt verzonden, sturen we de trackinginformatie per e-mail.
- Tijdens drukke periodes, zoals nieuwe releases en feestdagen, kan de verwerking iets langer duren — we blijven daar altijd eerlijk over.
Verzendtijden
Geschatte levertijden na verwerking:
- Verenigde Staten: 3–7 werkdagen vanaf de voltooiing van het product.
Levertijden kunnen verschillen afhankelijk van je locatie en vertragingen bij de lokale vervoerder.
Verzendtarieven in de VS
- Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je locatie.
- Bij speciale releases bieden we mogelijk acties met gratis verzending aan — blijf op de hoogte.
Verloren of vertraagde pakketten
We begrijpen dat er iets mis kan gaan.
- Als je pakket vertraagd is, raden we aan eerst contact op te nemen met de vervoerder.
- Als je bestelling verloren lijkt, neem dan contact op via [hello@thehumbleguysstore.com]. We helpen je het uit te zoeken.
Onjuist adres
- Controleer je verzendgegevens voordat je bestelt.
- The Humble Guys is niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden verzonden naar onjuiste adressen die bij het afrekenen zijn opgegeven.
INTERNATIONALE VERZENDING
Verzending is momenteel ingeschakeld voor de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en alle 27 landen van de Europese Unie. Productbeschikbaarheid en verzendopties hangen af van je bezorgadres. Selecteer je land bij het afrekenen om dit te bevestigen.
Veel van onze artikelen worden gemaakt wanneer je bestelt. Zo kunnen we bewust produceren, onnodige voorraad beperken en elk artikel de aandacht geven die het verdient.
INTERNATIONALE PRODUCTIE EN LEVERING
De productie vindt plaats vóór de verzending. De tijd verschilt per product, bestemming en locatie waar de bestelling wordt uitgevoerd. Premiumartikelen, geborduurde artikelen en speciale producten kunnen extra productietijd nodig hebben.
Heb je je bestelling nodig voor een feestdag of een bepaalde datum? Mail dan vóór het bestellen naar hello@thehumbleguysstore.com. We helpen je de actuele schatting voor je artikel en bestemming te controleren. Bezorgdata zijn schattingen, geen garanties.
Selecteer je bezorgland bij het afrekenen om de beschikbare verzendopties en kosten te zien. Producten die vanaf verschillende locaties worden verzonden, kunnen in aparte pakketten aankomen.
GEMAAKT WANNEER JE BESTELT
We vinden niet dat elk artikel op een magazijnplank hoeft te wachten tot iemand het koopt.
Veel Humble Guys-artikelen worden speciaal gemaakt zodra je bestelt. Zo beperken we onnodige productie en bouwen we ons merk bewuster op.
Gemaakt wanneer je bestelt. Het wachten waard.
TRACKING
Zodra je bestelling wordt verzonden, sturen we trackinginformatie naar het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven.
Na het aanmaken van een verzendlabel kan het soms 24–48 uur duren voordat trackingupdates verschijnen.
DOUANE, BTW EN INVOERKOSTEN
Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan btw, douanerechten, invoerbelastingen of afhandelingskosten van de vervoerder, afhankelijk van de bestemming, de uitvoeringslocatie en de toepasselijke lokale wetgeving.
Als rechten en belastingen niet bij het afrekenen worden geïnd, kan de lokale douane of vervoerder deze kosten vóór of bij de levering in rekening brengen.
Dergelijke door de overheid opgelegde kosten zijn voor de ontvanger, tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
Gratis verzending dekt alleen de verzendkosten. Invoerbelastingen, douanerechten en afhandelingskosten van de vervoerder kunnen nog steeds van toepassing zijn als ze niet bij het afrekenen worden geïnd.
GESCHATTE LEVERING
Bezorgdata zijn schattingen en worden niet gegarandeerd.
Internationale levering kan soms worden beïnvloed door douaneafhandeling, vertragingen bij de vervoerder, slecht weer, lokale feestdagen, drukke winkelperiodes of andere omstandigheden buiten onze controle.
We raden aan extra tijd in te plannen tijdens feestdagen en grote actieperiodes.
VRAGEN OVER JE BESTELLING?
We zijn er voor je.
Heb je vragen over je zending, tracking of internationale levering? Neem contact op via hello@thehumbleguysstore.com.
Gesplitste zendingen
- Sommige artikelen uit een bestelling kunnen apart worden verzonden, afhankelijk van de productbeschikbaarheid.
- Als dit gebeurt, ontvang je meerdere trackingnummers.
Geweigerde of onbestelbare pakketten
Als je wilt herroepen of een bezorgprobleem hebt, neem dan snel contact op via hello@thehumbleguysstore.com. Een pakket weigeren vervangt geen duidelijke herroepingsmelding aan ons.
We beoordelen geweigerde en onbestelbare zendingen afzonderlijk. Eventuele terugbetalingen of retourkosten hangen af van de omstandigheden, ons retourbeleid en de toepasselijke wetgeving. Dit onderdeel neemt geen wettelijke herroepingsrechten in de EU of het VK weg, en evenmin aanspraken bij gebrekkige goederen, niet-levering of een fout van ons of onze vervoerder.
Onze belofte
We verzenden niet alleen kleding — we sturen een boodschap.
Vrede. Liefde. Bescheidenheid.
Elk pakket dat ons verlaat, draagt die energie.
💬 We staan voor je klaar
Vragen over verzending naar je land? Mail naar hello@thehumbleguysstore.com
